A far data da lunedi 29 giugno 2026 è entrata in vigore nuova modalità di consegna dei presidi assorbenti per incontinenza.
Responsabile della programmazione delle consegne, dell’allestimento delle forniture e del servizio di contact center è la ditta AMOS, mentre le consegne domiciliari vengono effettuate da due diverse ditte di logistica, ognuna aggiudicataria di un lotto territoriale regionale.

Il contatto di AMOS, attivo tutti i giorni lavorativi nelle fasce orarie 9:00-11:00 e 16:00-18:00 è il seguente:

01721908309

Il numero che procederà al contatto con gli utenti per concordare la consegna è invece:

01721908300

Qualora il contatto di AMOS con l’utente non vada a buon fine, dopo due tentativi di chiamata verrà inviato un SMS che informerà l’assistito della prossima effettuazione di un ulteriore tentativo di contatto, allegando il riferimento al quale rivolgersi direttamente (01721908309).
Qualora anche quest’ultimo tentativo non andasse a buon fine, l’ordine verrà posto in sospeso per 7 giorni, in attesa che l’utente contatti direttamente AMOS per concordare la consegna.

Per gli ordini effettuati in data antecedente al 29 giugno, i riferimenti validi rimangono quelli di CTV:
segnalazioniutenti@ctvlogistica.it

800538999
0110240506