U.R.P. – Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P), è un servizio creato per cittadini con lo scopo di attivare il contatto diretto con l’utenza, senza intromissione di altri organismi o strumenti (organi di informazione, pubblicazioni, etc…)

L’Urp ha il compito di rendere possibile la comunicazione fra l’Azienda Sanitaria e i cittadini-utenti, assistendoli nel loro rapporto con il Servizio Sanitario pubblico.

E’ un luogo di ascolto, valutazione dei bisogni e di risposta alle richieste informative dei cittadini.

Ha come obiettivo il controllo e il miglioramento della qualità dei servizi sanitari per renderli il più idonei possibili alle necessità dell’utenza.